سياسة الشحن

سياسة الشحن

تنتقل إليك ملكية وخطر الخسارة لجميع المنتجات التي طلبتها عند شحن العلامة التجارية إلى شركة الشحن.

ما هي سياسة الشحن هذه؟

1.1. تصف سياسة الشحن هذه سياسات وإجراءات Ronak R Bafna فيما يتعلق بتسليم المنتج (المنتجات) المشتراة من المنصات. تبذل Ronak R Bafna كل الجهود المعقولة تجاريًا لضمان تسليم المنتج (المنتجات) للمستخدمين في الوقت المناسب.

1.2. يتعين على المستخدمين قراءة وفهم شروط سياسة التسليم هذه. إذا كنت لا توافق على الشروط الواردة في سياسة التسليم هذه، فننصحك بعدم قبول شروط الاستخدام وسياسة التسليم ويمكنك على الفور مغادرة المنصة والتوقف عن استخدامها. سيتم قبول الشروط الواردة في سياسة الشحن هذه دون تعديل وبالتالي، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الواردة هنا.

2. شروط الشحن

2.1. تتعاون شركة Ronak R Bafna مع مقدمي خدمات لوجستية تابعين لجهات خارجية من أجل إتمام توصيل المنتج (المنتجات) للمستخدمين ("الشركاء اللوجستيون"). سيتم تزويد المستخدم بتفاصيل الشريك اللوجستي الذي سيتولى معالجة توصيل المنتج (المنتجات) المشتراة عند تسليم المنتج (المنتجات) المشتراة إلى الشريك اللوجستي من قبل شركة Ronak R Bafna.

2.2. في حين تهدف شركة Ronak R Bafna إلى تقديم خدماتها من خلال المنصات وضمان توصيل منتجاتها في جميع أنحاء العالم، إلا أن شركة Ronak R Bafna لديها حاليًا مجموعة مختارة من المناطق حيث يمكن توصيل المنتجات. في وقت تقديم طلب لشراء منتج (منتجات) على المنصات، يُطلب من المستخدمين إدخال تفاصيل الرمز البريدي الخاص بهم للتحقق مما إذا كان من الممكن توصيل المنتجات في مناطقهم. إذا كانت المنطقة التي يرغب المستخدم في توصيل المنتجات التي اشتراها ليست ضمن شبكة توصيل معترف بها للعلامة التجارية، فلن تتمكن شركة Ronak R Bafna من معالجة الطلب بشكل أكبر.

2.3. قبل إجراء الدفعات على المنصات لشراء المنتج (المنتجات)، سيُطلب من المستخدم تقديم عنوان الشحن. أثناء إدخال تفاصيل عنوان الشحن، يجب على المستخدم التأكد من تقديم معلومات صحيحة وكاملة ودقيقة بالإضافة إلى معالم كافية للمساعدة في تحديد العنوان. أي فشل في تسليم المنتج (المنتجات) المشتراة الناشئ عن فشل المستخدم في تقديم معلومات صحيحة وكاملة ودقيقة لن يحمل Ronak R Bafna المسؤولية في أي وقت.

2.4.1. القضايا اللوجستية التي تقع خارج سيطرة روناك ر بافنا؛

2.4.2. الظروف الجوية غير المناسبة؛

2.4.3. الاضطرابات السياسية والإضرابات وإغلاق أماكن العمل أمام الموظفين وما إلى ذلك؛

2.4.4. أفعال الله مثل الفيضانات والزلازل وما إلى ذلك؛ و

2.4.5. ظروف غير متوقعة أخرى.

في مثل هذه الحالات من التأخير، ستبذل علامتنا التجارية محاولة معقولة لإخطار المستخدم بشكل استباقي عن طريق الكتابة إلى المستخدم على حساب بريده الإلكتروني المسجل و/أو رقم الهاتف المحمول. تتبرأ شركة Ronak R Bafna من جميع المسؤوليات التي قد تنشأ بسبب فشلها في إخطار المستخدم بالتأخيرات المتوقعة في تسليم المنتج (المنتجات) المشتراة على المنصات. علاوة على ذلك، لن تكون شركة Ronak R Bafna ملزمة بتعويض المستخدم عن أي عذاب نفسي أو أي مطالبة مضرة قد تنشأ بخلاف ذلك بسبب تأخير في شحن وتسليم أو استخدام المنتج (المنتجات) المشتراة.

2.5. تتخذ شركة Ronak R Bafna، كعملية داخلية، العديد من الإجراءات لضمان أن يكون المسؤولون التنفيذيون عن التوصيل والأفراد الذين يعمل لديهم شركاؤها اللوجستيون أفرادًا يتمتعون بأعلى درجات الاحترام للأخلاق والنزاهة. ومع ذلك، ليس من الممكن لشركة Ronak R Bafna ضمان أن المسؤولين التنفيذيين عن التوصيل أو موظفي شركائها اللوجستيين يتصرفون بطريقة تنضح بالاحترافية والكفاءة والسلوكيات الحميدة. من الواضح صراحةً أن أي سوء سلوك أو وقاحة أو وقاحة أو إساءة يُظهرها المسؤولون التنفيذيون عن توصيل العلامة التجارية أو موظفو الشركاء اللوجستيين خارج سيطرة شركة Ronak R Bafna ، ويجب على المستخدم حل أي مشكلة تنشأ بين المستخدم والمسؤول التنفيذي عن توصيل العلامة التجارية أو موظف مزود الخدمات اللوجستية بشكل مستقل.

2.6. عند تقديم طلب ناجح على المنصة وبعد أن سلمت Ronak R Bafna بنجاح المنتج (المنتجات) المشتراة إلى شريكها اللوجستي، سيتلقى المستخدم رقم هوية تتبع فريدًا، مما سيمكن المستخدم من تتبع حالة تسليم المنتج (المنتجات) المشتراة. يجوز للمستخدم استخدام رقم هوية التتبع على المنصات أو الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق المحمول للشريك اللوجستي للتحقق من مكان وجود المنتج (المنتجات) المشتراة والوقت المقدر لتسليمها. ستبذل Ronak R Bafna محاولات معقولة لضمان تحديث حالة تتبع المنتج (المنتجات) المشتراة في الوقت المناسب. ومع ذلك، لا تضمن Ronak R Bafna دقة حالة التتبع حيث يتم تحديثها في الوقت الفعلي وتخضع للتناقضات الناشئة عن التأخيرات الزمنية في تحديث المعلومات وغيرها من الأمور الفنية التي لا تخضع لسيطرة العلامة التجارية.

2.7. تحتفظ شركة Ronak R Bafna بالحق في فرض رسوم شحن على المنتجات التي تقل قيمتها عن المبلغ المحدد و/أو المنتجات، والتي يتم سداد ثمنها نقدًا عند التسليم أو بأي طريقة أخرى للدفع عبر الإنترنت. وفي حالة فرض مثل هذه الرسوم، لن يتم ردها إلى المستخدم في حالة الإلغاء أو الإرجاع بعد شحن المنتج (المنتجات) المشتراة، إلا في حالة وجود عيب في المنتج (المنتجات) وقت التسليم (لأسباب تعزى إلى شركة Ronak R Bafna وتقبلها بعد التحقق الواجب وفقًا لتقديرها الخاص). تنتقل ملكية وخطر الخسارة لجميع المنتجات (المنتجات) المشتراة إلى المستخدم عند تسليم المنتج (المنتجات) المشتراة إلى المستخدم.

2.8. تتم عملية إرجاع واستبدال المنتج(المنتجات) المشتراة بواسطة شركاء الخدمات اللوجستية العكسية لشركة Ronak R Bafna أو مسؤولي التوصيل التابعين لها. تم توضيح المزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة المستخدمين لعمليات إرجاع واستبدال المنتج(المنتجات) المشتراة بموجب سياسة الإرجاع والاسترداد التي يمكن الوصول إليها هنا.

2.9. متوسط ​​المدة الزمنية لتسليم الطلبات ستكون حوالي 15-20 يومًا.